11月17日晚间，针对巴黎欧莱雅安瓶面膜价差的质疑。微博认证为薇娅惊喜社的官方微博，以及微博认证为李佳琦直播官方微博，均发布声明。

美腕(上海)网络科技有限公司的声明称，在此事得到妥善解决之前，将暂停与巴黎欧莱雅官方旗舰店的一切合作。

声明表示，“双11”前巴黎欧莱雅层宣传安瓶面膜在李佳琦直播间为全年最大力度，随后在“双11”期间欧莱雅在品牌直播间发放了满999元减200元的优惠抵扣券，导致领取到该券的用户叠加优惠后以低于李佳琦直播间的价格购买到该商品，对于10月20日预售时蹲守李佳琦直播间的消费者不公平。

美腕表示，已与巴黎欧莱雅进行了多轮协商，但目前巴黎欧莱雅尚未给到明确的解决方案。若24小时后，巴黎欧莱雅仍未能给出合理的解决方案，李佳琦直播间将针对2021年10月20日在直播间购买巴黎欧莱雅安瓶面膜的消费者给出相应的补偿方案。

(李佳琦直播官方微博截图)

差不多时间发布的薇娅直播间声明也表示，薇娅直播间将暂停与巴黎欧莱雅品牌任何形式的合作，直至此事妥善解决。

薇娅直播间表示，这是对10月20日预售开启第一天蹲守直播间，信任薇娅直播间的消费者的不公平。已经与巴黎欧莱雅品牌方进行多轮交涉，但目前尚未针对此次事件达成一致。

声明表示，巴黎欧莱雅品牌方表示将在24小时内拿出最终解决方案。若24小时后巴黎欧莱雅品牌方还未能给出合理的解决方案，将启用薇娅直播间兜底方案进行相应的补偿。

(薇娅惊喜社官方微博截图)

11月17日，关于有消费者爆料，“双11”期间欧莱雅安瓶面膜预售价远高于现货售价的事件，持续发酵。至记者截稿时，在“黑猫投诉平台”上对“巴黎欧莱雅虚假宣传，付定金后发放大量优惠券……”的集体投诉量已超过两万。