5月6日下午,区政务服务标准化规范化便利化建设专题会暨义蓬街道新便民服务中心启用仪式于义蓬街道新便民服务中心举行。区行政审批局为新“中心”颁发了新下放延伸业务的第一本证——房屋不动产证。
近年来,区行政审批局将政务服务建设内容与当前数字化改革、共同富裕示范区建设目标相结合,全力构建政务网点普惠共享、政务资源精准匹配、政务服务全程优质、政务管理智慧高效的新格局。目前,社保医保、劳动就业、商事登记等多个民生事项均已下沉至街道便民服务中心,让群众的事在家门口就近得到解决。全区135个杭州综合办事自助机的布点也实现了街村全覆盖,并延伸至商场、市场、企业平台、高校等人流密集地,自助可办事项达554项。同时,区行政审批局在医药港小镇开设了全区首个嵌入式行政服务驿站,为园区1500余家企业提供集成式、多元化服务。在白杨街道,则设立了全区首个境外人员服务站,实现了59项涉外事项一站式办理。
此外,区行政审批局通过开设政务服务“杭海通办”专窗和互置自助机方式,实现了15项商事登记事项跨域窗口办;543项杭州事项、653项海宁事项异地自助办。10台具有个性化嵌入功能的综合自助机也让259个事项实现了“杭甬湖异地通办”,为异地办需求事项打破行政壁垒。
今年以来,区行政审批局推广应用政务服务“一网通办”2.0系统,依托数字化手段,以数据流打通业务流,推动更多便民事项下沉和各级便民服务中心智慧化提升改造,义蓬街道新便民服务中心的升级启用就是标志性的一步。接下来,区行政审批局还将继续构建以区级行政服务中心为支撑,街、村(社)便民服务点为主体,社会性办事网点为补充,多元一体、便利便捷、优质均衡的政务服务格局,打造共富普惠型政务服务体系,让15分钟便民服务圈真正可感可及,群众办事幸福感,获得感更为明显,更可持续。
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