自“创城”工作开展以来，浦江县城投集团测绘公司以群众、企业满意度为导向，让“服务回访”成为工作新常态。据悉，该公司采取电话回访的形式，按月抽取一部分服务对象进行电话回访，回访内容涵盖着重对窗口、测绘作业人员的文明用语、服务态度、服务质量、办事效率、廉洁办公等方面内容，并同步征求意见和建议。截至目前，该公司累计回访办事群众50余人，企业90余家，完善服务内容11项，回访满意率均为100%。