日前,杭州2022年亚运会温州市赛会志愿者面试选拔工作举行,温州亚筹办志愿者工作部联合温州医科大学、温州大学、温州理工学院、温州职业技术学院、温州科技职业学院、浙江安防职业技术学院六所高校,对通过首轮筛选的3213名高校赛会志愿者进行了线下面试选拔。考虑到疫情因素,温州鹿城、龙湾和瓯海三大赛区的赛会志愿者数量,最终将根据赛时场馆需求,按照1:1.2的比例进行录取。那么温州的赛会志愿者是如何选拔出来的?
据团市委相关负责人介绍,杭州亚运会赛会志愿者招募自去年5月22日开始报名,至10月31日截止,温州社会各界报名踊跃,共有1.32万名志愿者报名,其中8300多人来自温州各大高校,占比超60%。近几年,温州举办了一些国际性、全国性的会议和大赛,如连办三届的世界青年科学家峰会、两届的国际工业与能源互联网创新发展大会、中国(温州)新时代“两个健康”论坛、2021年第十四届全运会群众比赛龙舟项目决赛等,这些会议和比赛让温州积累了一批志愿者骨干,面试时将他们优先录用到亚运会志愿者队伍里。
按照亚组委的要求,赛会志愿者的面试选拔标准是多维度、结构化的综合选拔。颁奖礼仪志愿者不仅要求形象外观方面突出,还要考察心理素质、临场应变能力等综合素质,场馆志愿者也是综合能力的考察。“面试官们采用结构化面试,面试者从进门开始,面试官就已经在进行仪表仪态、行为修养等方面的考察,提问也十分深入具体,甚至有些‘刁钻’,会考察面试者的临场应变和心理素质,比如问志愿者在岗时如何应对一些突发情况或意料外的嘉宾求助等。”团市委相关负责人介绍,面试中还重视外语交流能力的考察,对每位志愿者进行随机英语提问,也会考察一些志愿服务场景的英语对话。此外,尽管目前亚组委还没有提出明确需求,但是此次面试选拔时还重点招募储备一批亚洲语系小语种志愿者,如日语、韩语、阿拉伯语、泰语等,以便更好服务亚洲各国运动员。“我们就是要通过严格细致的选拔,确保志愿者队伍是一支青年志愿者铁军,在亚运会期间为运动员、嘉宾和观众等提供最优质的志愿服务。”团市委相关负责人介绍。
面试选拔后,我市将先后启动赛会志愿者系统化培训,通过通识培训、岗位培训、礼仪培训、实地演练等环节,全面提升志愿者的服务水平。记者从温州亚筹办获悉,今年5月我市还将举行龙舟、足球项目的测试赛,测试赛将是对温州市承办亚运会相关赛事的一次全面压力测试,是对包括赛会志愿者在内的全体工作人员的一场“模拟考”,通过“模拟考”来发现问题、补齐短板,以期完美服务9月开始的亚运会。团市委相关负责人说:“接下来,我们还会继续做好志愿者各项保障工作,如召开各高校亚运会志愿服务工作协调会,解决师生志愿者们的后顾之忧。”
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