今天,随着中国网民数量冲破“十亿”关口,承载着扩大内需、拉动消费使命的网络消费市场,正迎来新的发展机遇。
今年8月,中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第48次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2021年6月,我国网民规模达10.11亿,较2020年12月增长2175万,互联网普及率达71.6%。
值得注意的是,我国网络购物用户规模达8.12亿,已经占到全体网民整体的80.3%。
商务部电子商务和信息化司发布的《中国电子商务报告2020》则显示,2020年,全国电子商务交易额达37.21万亿元,呈现出电商爆发式增长、社交电商发展迅猛、电商加快驱动产业数字化转型等特点。
在电商交易额不断增长的数字背后,事实上,中国的网购消费人群也正在一次次地“下单”中形成了新的消费密码。
近日,北京师范大学发布了《2021网购消费信心指数调研报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示,在2021年过去的11个月里,我国经济发展较为平稳,经济形势向好,使得消费者对经济的满意度稳步上升,网购消费正在成为提振消费的重要抓手。
与此同时,中国网购消费者的信心指数趋势向好,正在温和上涨,网购消费人群越来越注重商品的高性价比。同时,国货品牌正在引领新电商平台的新消费潮流。
消费升级 要性价比更要体验感
“可以为了便宜几毛钱在菜市场与商贩来回砍价,也可以为了商场橱窗里新上市的大衣豪掷千金”。
这个有趣的段子,大概是当下不少消费者的真实写照。
《报告》同时显示,近一半受访者最为认可“消费要讲究性价比、理性节制”的网购消费观念,“消费要享受乐趣和个性,注重情感联结和品质细节”的观念认可度次之,达到31%。
既要讲究性价比,又要注重情感联结,这样的消费场景,在如今的电商平台比比皆是。
举例来看,今年“双11”,在拼多多上,除了苹果手机外,来自陕西、山东、甘肃、四川、新疆六大苹果产地的香甜苹果也被作为“双11”补贴单品,让消费者一次尝到两种“真香”。
“从苹果到‘苹果’,我们补贴中国本土农产品品牌,也补贴iPhone。我们的努力方向是让平台消费者过上性价比、高品质的生活。” 该平台相关负责人表示。
对体验的追求,也正成为消费者新的偏好。
“买一支口红,先去社交平台上看看其他达人的试色笔记,再去各大电商比比价。”当前,随着年轻消费群体的崛起,消费者不仅仅对于追求商品功能性的满足,更享受着购物前后的社交体验。
这一背景下,网购平台类型呈现多样化发展趋势,消费者的选择渠道越发丰富。纵观当下的电商平台,除了淘宝、京东、拼多多等全品类平台,抖音、快手、小红书等新兴购物平台,传统实体商场及超市线上服务,跨境电商平台、二手交易平台以及视频网站会员购物平台、粉丝群体专属购物等平台也正在加速兴起。
“国潮”当道 国货打开电商新市场
令人欣喜的是,今年“双11”,国货品牌在各大电商平台获得了不错的成绩:印着“中国”字样的外套月销过万,故宫口红、三星堆书签等文创产品成“爆款”……
同时,鸿星尔克、回力、周大福、良品铺子、蒙牛、鲁花等众多国货品牌更享受到了平台百亿补贴等资源加持。
业内分析认为,随着制造业升级带来的国货转型和年轻消费群体对于民族文化的认同,国货品牌正迎来发展新机遇。新电商平台引领新国货消费风潮,老字号、新兴国货品牌正打开网络消费的新市场。
值得注意的是,尽管不同代际人群在网络购物消费中都倾向于购买国货,但对国货品牌的购买意愿存在差异。据《报告》,00后和10后对于日后要增加购买国货品牌的意愿要高于90后群体,购买国货意愿最高的群体则是80后。
同时,消费习惯受区域经济发展水平、产业结构模式、地域文化等影响,西南和西北地区对于增加对国货品牌购买的意愿最为高涨。经济较为发达的地区,诸如华东、华南、华中等地为国务院设立的跨境电商试验区的主要分布地区,消费者对于进口商品的购买意愿也较为强烈。
总体来看,随着越来越多的消费者讲究性价比、注重消费品质,理性消费理念正持续深化,而中国消费者信心指数趋势向好并实现上涨,则再次证明,中国市场的活力与消费市场的潜力,尤为值得期待。
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